H0108152229
K0209162330
Sz0310172401
Cs0411182502
P0512192603
Sz0613202704
V0714212805

Mira naplója

2019/03/29

Mátyás király asset managementje avagy a vogonok már köztünk vannak

Rendszergazda vs céges mobilflotta, hogyan kapjunk agyf*szt cégesmobil helyett. Kis magyar abszurd több felvonásban. A munkakörrel telefonos ügyeleti szolgáltatás tartozik, bizonyos sürgősségű problémákkal éjjel-nappal hívhat az ügyfél, helpdesk, másik megoldócsoport. Ennek van egy központi száma, hetente, váltásban más kollegánál csörög. Eztet hívom Frásztelónak, innentől így. Mivel modern, nagy cégnél dolgozunk, így nem egy darab sim-es mobil jár emberről emberre, hanem a nálunk levő céges mobiltelóra van átirányítva. Nem egy nagy was-ist-das. Addig míg a szerencsétlen készülék és átmeneti gazdája is működőképes. Nem ám, ha porszem kerül a jól működő gépezetbe. Ilyenkor lép életbe Mátyáskirály eszközgazdálkodási osztálya, akik segítenek is meg nem is, adnak cserekészüléket meg nem is és lecserélik a 4 éves romhalmazt meg nem is... Többnyire nem is, bár a szándék megvan.

A soros (!!!) google frissítés taccsra vágja a készüléket, persze ügyeleti időben, araszol, mint beteg csiga az akácerdőben, ráfagy a képernyőre az email, az email után a telefon, kicsöng vagy nem, újraindul vagy nem, agyf*szt kapunk vagy nem. A dolgozó megpróbál minden varázslatot, hogy nyerjen egy kis rendszermemóriát, nem sok sikerrel. A mobil látványosan készül a szilikon mennyországba /Silicon Heaven/Red Dwarf, csak gyűjtöknek :)/.  A rosszkedvű tulaj irodába megy, hogy cserekészüléket kérjen. Vagyis, csak azt hiszi, hogy ez fog történni. Helyette, a megfelelő osztály főnöki közbenjárást kér. Addig semmi. OK, email a főnöknek. Itt 3 hét szünet, mert a főnök szó szerint ebédel, szabadságon van és a másik vonalon beszél. Amikor nem vendégekkel köröz, akkor feszt telkóban van és szabira is megy. Nem is tudom hogy lehet ezt bírni nap, mint nap. Szóval megérkezik a levél végre valahára, meg egy formanyomtatvány is a belső direktívák bugyraiból, ezzel kellne intézkedni. Kitölt, kinyomtat, aláír (óh, Te szentséges XXI századi technológia). Hulladék teló mellétűz, diadalmasan levonul ugyanoda, ahol 3 hete kezdte. Záporoznak a kérdések: ezzel a papírral mihez kezdjünk? (honnantuggyam) A fiúk megnézték már a készüléket? (nem, kik és mikor?) Nincs email-képes telefonunk bent! (hovanexxxarjak). Várni, mert jönnek a fiúk megnézni a szerencsétlen dögöt (LG Leon, 2015). Ez is eljön, srác nézi a paramétereket, jön a hegyibeszéd, hogy mekkora mailbox, meg néha át kell nézni az appokat, stb-stb, a panaszos igyekszik magában tartani a megfelelő válaszait. A szakértő idő után röhögni kezd, odahívja a kollegáját azzal a szöveggel, hogy "nézd már bakker, mindenre ráült a rendszer, hát ennek kb hugyoztak". Itten már kikivánkozott a mondat, hogy ezért a diagnózisért ugyan nem kellett idejönni, mert lehetett azt tudni magától is..... hanem ha egy másik készülék, amivel melózni is lehetne... az nem ártana.
Olyan nincs perpill mert változik a szabályzat, 8 hét mire megjönnek az új flotta darabjai. Különben is, főnöki engedély van? Lobogtatom az emailt, ami kb annak látszik. Ja jólvan és mit kellne rajt használni. Felsorolás következik: telefon, rendszerüzenet, egy szem naptár és egy symantec mail app. Ennyi. Hát ilyenünk nincs bent, hacsak nem az a másik, amit javításra adtak le, de mivel az is 4 éves már nem küldjük sehova. Rátesszük a nevedre, aztán az egyiken lehet mailezni, a másikon telefonálni (ahha 1 sim kártyával, OKs). 
A második készülék nem mindig veszi fel a töltést és hát furán csörög. Define fura, egy náthás varjú rockkoncert után. Lehet reménykedni, hogy nem a klóban úsztatta meg az előző tulaj, hanem csak ráömlött az egész napi kv/üditő-adag. Egy hónap elszállt, itt az újabb frásztelós időszak. Van két dögöm, az egyetlen opció privát telómon folytatni a melót, ha mindkettő feladja. A 8 hétben, ameddig lesz új, még alsó hangon 2 ilyen időszak is benne. Tanulság nincs, csak gutaütés.

2014/04/02

Esti mese az ügyfélorientáltságrulll

Kedves Gyerekek, képzeljetek el egy nagyon-nagy céget, ami másik nagyon-nagyon cégeknek nyújt nagyon-nagyon fontos informatikai szolgáltatást, ehhez most képzeljétek hozzá ennek a nagyon-nagyon fontos nagy cégnek a qrvára nem fontos, kicsi, plankton szintű rendszergazdáját, akinek feladata a fenti csillagállások miatt - mindaddig amíg pont meg nem csinálja - szintén nagyon-nagyon fontosnak van titulálva. Egyirányból. Eljön a húdenagyon fontos tevékenység éjszakája és a cég levelező-rendszerét egyszercsak elviszi a cica. Nincs. Lehalt. Megmurdelt. Eltávozott. Kilehelte a lelkét, magyarán nem jönnek-mennek azok az elcseszett e-mailek. A plankton ül otthon a gépe előtt, rendszertani besorolásának és az adott helyzetnek megfelelően zöldülő búrával és próbálkozik: újraindít, profilt javít, lesi a céges hálót, hátha van rajta információ, számolja az időt -mindhiába, fohászkodik a rendetlenek és a szilikon-mennyország (refto: Red Dwarf/vörös törpe sorozat) kisebb-nagyobb isteneihez, próbál kommunikálni a szintén ügyeletes kollegáival. Aztán ahogy szorít az idő a rémfontos feladatig, megbarátkozik a gondolattal, hogy közelít az elkerülhetetlen, fel kell hívja a HelpDesket, egy informatikai cég ugyancsak informatikus, supportos kollegája meg kell vívja a harcot a Belső IT Helpdeskkel, mert szinte semmihez sincs joga a gépen (pl registry ) amin local adminnak van csúfolva. Szóval nincs mese, éjjel f12, Föld Órája, szombat, halált megvető bátorsággal bepötyögi a rettegett négy számot és felkészül a lovagi próbatételre. A következő párbeszéd zajlik:
- Szia, a citrix-ről vagyok és nagyon nincs exchange kapcsolat, mit lehet erről tudni, dolgozni kellene mindjárt...
- Hello, végülis jó, hogy feltűnt, már órák óta nincs...
- Igen, azt tudom, hogy órák óta nincs, azt szeretném mi a hiba, mik a kilátások, lehet-e tudni mikor lesz, tudod, lenne izé... leveleznivaló... mindjárt...
- Nem, nem tudni, a rendszer lent, dolgoznak rajta.
(a plankton,mint magát hozzáértőnek tartó, itt reménykedni kezd, ha kideríti a leállás jellegét, abból következtethet a várható javítási időtartamra, az irányított kérdések gyöngyszeme tör fel belőle)
- Hmm, de csak nekünk nincs vagy a németeknek se, nincs arról infó hol történt a hiba pontosabban?
- a levelezőrendszer lent van, nem működik, mit kellene ezen még ragozni? Ügyelet van, nincs több információm
- Aha, nekem is ügyelet van, köszi, hello.

Negyed órával az überfontos feladat kezdő időpontja előtt a plankton magába süllyed (képzavar, de vizes környezet hiányában hová máshová) és elgondolkodik a világ folyásáról. Biológiai evolúciója során szintén dolgozott IT HelpDesken fejébe verték a júzert mindig informálni kell. Kifejlett planktonként ezer leírása van az olyan tengeri viharokra, amit a terület meteorológusai major incidensnek neveztek el, mindegyikben oldalanként minimum huszonötször szerepel a tájékoztatni szó. Nem érti és nem érti. A kényszer-spirituálisok emlegetik, a képzelettel valós jövőt lehet teremteni illetve jelen problémákat megoldani. Ül hát a sárga felkiáltójellel szemben és megpróbálja felvenni a rezgését, elképzeli a napot, amikor a saját területén, a saját szabályzatai mellett a beérkező húdesürgős problémára válaszul felhívja a delikvenst és nemes egyszerűséggel közli vele, hogy mit idegeskedsz Mein Liebe Freund, besz@rt a profilod, shit happens, várjál féllábon hátha megjavul magától. Esetleg később valaki ránéz - ez csak egy ügyeletes telefonszám majd diadalittasan leteszi a telefont vagy rányom az elküld gombra és a megoldásával mindenki elégedett...

2013/07/13

Bizalom 2013

azér' kedvem lett volna hajnali 6:33kor felhívni a nagy örömhírrel, hogy NEM BAZZEG, nem felejtettem el azt az elcseszett 4 kattintást, amit 1 év alatt még sose nem.... de most, még külön smst is kaptam, hogy biztos-e. Tiszta szerencse, h inkább aludtam és tegnap óta csak most láttam... Morning check, kib*szott 4 testpage egyetlen szerverkapcsolatról, ami eleve spare. De neeem, nem szociális foglalkoztató, reggel 6-kor a hét hat napján. A TL meg sms-t ír, nyilván egy hangszálgyulladás már akadályozó tényező abban, hogy az ember nyomjon néhány klikket, meg megnézze, hogy ugyan behozza-e a citrix ugyanazt a global printer drive-t, amit az előző belépéssel már ugye szintén, de még háromszor, mer' az jó. Aztán megnézni a script alatt a lapot, hogy beendet? Igen? Akkor örülünk, Vincent. 2 napot hiányoztam héten, miközben vizsgáztam azért, de biztos, hogy meg tudom csinálni? Nem, nyilván a UPCs modem elkapta a hangszálgyulladást és most optikai tüszői vannak, azt' nem lesz net reggel. Agyam eldobom komolyan. Egy hete meg kaptam egy oklevelet, hogy mennnnyire frankó már, hogy 1 éve ott lojáliskodom ebben a kuplerájban. Bizalom 2013. 

2010/11/11

Micsurin revival

Kulcsszavak: agyhugykő kbk multináci

2010/10/26

Mese Omnipatentről

Az Omnipatens, a Flusztrál és a Bajcsy-Zsilinszkij út elindultak szerencsét próbálni és felsővezetői kommunikáció lett belőlük...

2008/04/06

Agyfasz - the best of manager\'s instructions

Az imént kaptam SMS-t kettes számú TLünktől, íme eredetiben:

The just received instruction from our dearest PM:

 

Tomorrow please plan ahead of the strike. Get in touch with a friend with a car to get a lift or if 4 people can ride a taxi together the company may pays for it if you have the bill. Be on time or call me if you have question. Happy strike day!

 

 

Nem találok szavakat, komolyan mondom.... grrrrrr

2008/04/01

Hát akkor, bekaphatttya a világ!!!!

Felmondtam. Az összes hárombötűs felvett, válogathatok.

A jelenleginek természetesen hirtelen akadt rendkivűl jó véleménye rólam és kihagyhatatlan lehetősége. A barnafejű pedig meg volt sértve, hogy esélyt se hagytam megbeszélni. Hát schmeckst!!!


vadmira



©2009 Sarok.org

Search marketing